La nostra esperienza diretta di vendita online garantisce soluzioni economiche efficaci e alla portata di piccole e medie imprese.
L'attivita' di consulenza che svolgiamo abbraccia tutte le fasi di sviluppo di un'operazione di commercio elettronico:
dall'analisi della concorrenza online, alla consulenza sulle migliori soluzioni tecniche di sviluppo relativamente al prodotto da vendere online.
Di seguito offriamo una panoramica dei servizi di consulenza di ecommerce offerti da Inetitalia:
Consulenza Strategica
E' una fase di analisi preliminare che precede il lavoro di sviluppo del sito vero e proprio.
Vengono presi in considerazione i seguenti elementi:
- Caratteristiche del prodotto
- Fattori quali peso, dimensioni, fragilita', imballo
- Occasioni d'uso
- Analisi del processo di acquisto tipico
-
Siti della concorrenza
A secondo della quantita' e della qualita' dei siti della concorrenza si imposta il lavoro di promozione del sito.
- Situazione competitiva per cio' che riguarda il posizionamento sui motori di ricerca
E' un elemento di analisi fortemente correlato al punto precedente. Da' un'idea dello sforzo necessario per ottenere un buon posizionamento sui motori di ricerca.
- Analisi dei punti di forza/debolezza e delle minacce/opportunita' per il sistema azienda/prodotto/mercato
Sembrera' uno strumento di analisi da consulenti della vecchia guardia ma secondo noi e' un modo semplice e veloce per farsi un idea dello scenario competitivo in cui opera l'azienda.
- Audience di riferimento
- Quali sono i clienti potenziali?
- Sono facili da raggiungere online?
- Ci sono altri segmenti di clientela che e' piu' facile servire?
Consulenza di Marketing Operativo
Vengono analizzati fattori quali:
- Gamma dei prodotti da vendere online
Non e' detto che tutti i prodotti in catalogo vadano per forza inseriti nel sito di ecommerce. Alcuni prodotti si prestano piu' di altri alla vendita online.
- Messaggioe Benefit da associare al prodotto
E' importante capire quale sia il messaggio, il benefit di prodotto da comunicare in relazione al segmento di clientela che si e' deciso di servire.
- Prezzi e margini
Prezzi e margini influenzano i prodotti che e' meglio vendere online e che si prestano meglio di altri ad essere inseriti in un sito di commercio elettronico.
- Azioni di promozione del sito e di posizionamento sui motori di ricerca
Fondamentale per il successo del sito. La nostra attivita' consulenza di commercio elettronico dedica una particolare attenzione a promozione e motori di ricerca perche' senza una adeguata visibilita' nessuna operazione di commercio elettronico puo' sperare di generare vendite online soddisfacenti.
Consulenza Tecnica
In questa ultima fase dell'attivita' di consulenza vengono analizzate:
-
Le soluzioni tecniche ottimali per lo sviluppo del sito
Un sito puo' essere sviluppato in molti modi. Alcuni migliori di altri.
- Il disegno del processo di acquisto online
L'acquisto di ogni prodotto si svolge seguendo un processo tipico che a volte e' semplicissimo [acquisto del latte al supermercato] a volte estremamente sofisticato [acquisto di un generatore elettrico per una nave]. E' importante capire come si svolge l'acquisto del prodotto perche' la struttura del sito deve essere congruente con tale processo e non stravolgerlo.
- La struttura del sito in relazione al processo di acquisto tipico del prodotto
Capito come si procede all'acquisto del prodotto bisogna tradurre tale processo in un sito di ecommerce: struttura, fasi, processi devono interpretare online cio' che tipicamente avviene offline.
- Le scelte relative all'hosting del sito
A volte il tipo di sito sviluppato, la numerosita' dei prodotti posti in vendita, il traffico generato dai motori di ricerca e la quantita' di foto caricate sul sito richiedono soluzioni di hosting appropriate. Anche qusto aspetto fa parte della nostra attivita' di consulenza per lo sviluppo di siti di commercio elettronico.