Ricerche di mercato quantitative

Le ricerche di tipo quantitativo si propongono di dare una dimensione numerica al fenomeno indagato per consentire poi delle elaborazioni statistiche con scopi interpretativi ("coloro che risiedono nel centro di Brescia da piu' di 15'anni hanno il 43% di probabilita' di acquistare nel mio negozio in piu' di coloro che invece vi risiedono da minor tempo") o predittivi ("se incentro la mia prossima collezione di abiti da donna sui toni dell'azzurro posso aumentare il fatturato del 12% a parita' di tutte le altre condizioni di mercato").

Le ricerche quantitative si adattano bene a problemi o situazioni ben conosciute e definite nella loro struttura. Esempi applicativi:

• Dimensioni del mercato.
• Livelli/frequenza di consumo.
• Segmentazione.
• Modelli di consumo.
• Caratteristiche del mio consumatore.
• Performance di prodotto; etc.

Le ricerche quantitative non si adattano a problemi poco strutturati, non si adattano a scopi esplorativi, e non vanno bene tutte le volte che un concetto (bene o servizio che sia) e' difficile da spiegare a parole o per iscritto (in questo senso le ricerche online offrono un vantaggio rispetto a quelle classiche).

Le ricerche quantitative vengono condotte tramite la compilazione di questionarii da parte dei partecipanti alla ricerca. Le domande del questionario possono essere lette telefonicamente da un ricercatore che chiama telefonicamente l'intervistato e provvede anche al riempimento del questionario, oppure i questionarii possono essere riempiti di persona dall'intervistato (ad esempio nel caso in cui il questionario viene inviato per posta).

Nel caso di ricerche quantitative condotte online il formulario e' inserito in una pagina web e viene compilato direttamente online ed inviato elettronicamente.

In entrambi i casi due elementi sono essenziali per la riuscita di una ricerca di mercato di tipo quantitativo:

• La scelta del campione, e la
• Preparazione del questionario.